Devenir manager coach. Connaître et comprendre ce qu’est le coaching et les différences avec le management. Identifier le besoin de coaching. Connaître les comportements à mettre en oeuvre. Savoir comment intégrer le coaching à son management
Etre capable de gérer les conflits si l’on a pas su les éviter, les prévenir, déceler les tensions et savoir les désamorcer.
Etre capable de mener un entretien dans l’atteinte de l’objectif de l’entretien et du respect de son interlocuteur.
Etre capable de manager des commerciaux, de leur fixer des objectifs, de les motiver et de les remotiver, de communiquer de façon factuelle.
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de manager : de fixer des objectifs, de déléguer des tâches, des activités ou des missions, de motiver, remotiver et de garder la motivation, et de communiquer de façon efficace.
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de manager des managers : de fixer des objectifs, de déléguer des tâches, des activités ou des missions, de motiver, remotiver et de garder la motivation, de communiquer de façon efficace.
Être capable de constituer et de manager une équipe projet.
Être capable de mener à bien un projet, dans le respect de l’objectif, des délais et avec les moyens impartis. Connaître les étapes, les acteurs, les outils.